Hai investito in un sito web per il tuo agriturismo. Ci sono le foto dei campi, degli animali, della tavola imbandita con i prodotti tipici. La grafica è carina, c'è scritto tutto quello che offri.
Eppure le prenotazioni continuano ad arrivare da Booking, Agriturismo.it, o peggio ancora, non arrivano affatto.
Il sito c'è, è online, ma non produce risultati. È quello che si chiama un sito vetrina: bello da guardare, inutile per il business.
L'illusione del "sito fatto"
Molti agriturismi sardi hanno commissionato il sito anni fa. "Adesso sono a posto", hanno pensato. E da allora non l'hanno più toccato.
Nel frattempo:
- Google ha cambiato le regole del gioco almeno 5 volte
- Il traffico mobile è passato dal 30% al 75%
- Sono nati strumenti che 5 anni fa non esistevano
- I concorrenti si sono attrezzati
Il tuo sito è rimasto fermo. E un sito fermo, per Google, è un sito morto.
I sintomi del sito vetrina
Come capire se il tuo sito ha questo problema?
Non sai quante visite riceve. Se non hai Google Analytics configurato (bene), stai navigando alla cieca. E no, il contatore visite in fondo alla pagina non conta.
Le richieste arrivano da altrove. Telefonate, email, messaggi WhatsApp, ma nessuno che compila il form sul sito. Significa che il sito non convince, o non si trova.
Cercandoti su Google appari dopo i portali. Prova a cercare "agriturismo [tuo nome]" o "agriturismo [tua zona]". Se Agriturismo.it, Booking o Tripadvisor appaiono prima di te, hai un problema.
Il sito è lento, soprattutto da telefono. Aprilo dal cellulare con il 4G. Se impiega più di 3 secondi, hai già perso metà dei visitatori.
Le foto sono bellissime ma pesano troppo. Foto da 5MB che bloccano il caricamento. Quello che doveva essere un punto di forza diventa un problema tecnico.
Perché le foto non bastano
Gli agriturismi sardi hanno un vantaggio enorme: vendono un'esperienza autentica in un territorio bellissimo. Le foto della campagna al tramonto, dei piatti con il porcetto, delle camere rustiche ma accoglienti.
Ma le foto da sole non convertono.
Un visitatore arriva sul tuo sito, vede le foto, pensa "bello". E poi? Non trova i prezzi chiari. Non capisce se c'è disponibilità. Non sa come prenotare facilmente. Non vede recensioni di altri ospiti.
E allora va su Booking, dove in 2 click può prenotare con la carta di credito.
Non ha scelto Booking perché è meglio. Ha scelto Booking perché era più facile.
Il confronto impietoso
Metti a confronto l'esperienza di prenotazione:
Sul tuo sito:
- Guardo le foto
- Cerco i prezzi (non li trovo, o sono in un PDF scaricabile)
- Cerco come prenotare (trovo un form contatti generico)
- Scrivo una mail
- Aspetto la risposta
- Ricevo la disponibilità
- Chiedo come pagare
- Faccio il bonifico
- Aspetto conferma
Su Booking:
- Scelgo le date
- Vedo prezzo e disponibilità istantanea
- Prenoto e pago
- Ricevo conferma immediata
Sono 9 passaggi contro 4. E ogni passaggio in più è un'occasione per perdere il cliente.
Il paradosso del turista in Sardegna
Chi cerca un agriturismo in Sardegna spesso vuole un'esperienza autentica, lontana dal turismo di massa. In teoria, dovrebbe preferire il contatto diretto con la struttura.
Ma la realtà è che anche chi cerca autenticità vuole comodità nella prenotazione. L'esperienza autentica la vuole vivere lì, non nel processo di prenotazione.
Se prenotare da te è complicato, il turista prenota su Booking e poi si gode l'autenticità una volta arrivato. E tu paghi la commissione.
Cosa serve davvero al tuo sito
Non serve rifare tutto da zero. Ma serve trasformare il sito vetrina in uno strumento che lavora per te:
- Velocità: deve caricare in meno di 3 secondi
- Prezzi chiari: visibili senza cercare
- Disponibilità: un calendario o almeno un sistema di richiesta rapida
- Prenotazione semplice: meno click possibili
- Fiducia: recensioni, foto reali, chi siete
- Mobile first: deve funzionare perfettamente da telefono
Non è questione di grafica. È questione di funzionalità.
La stagione si costruisce in inverno
L'estate in Sardegna dura pochi mesi. Ma la decisione di dove andare in vacanza si prende prima. Molto prima.
Chi cerca un agriturismo per agosto inizia a guardare a gennaio, febbraio. Se in quel momento il tuo sito non si trova, o si trova ma non convince, hai perso quella prenotazione.
Quando ti accorgi che la stagione non sta andando come speravi, è già troppo tardi. Le decisioni si sono già prese.
Il momento per sistemare il sito non è primavera. È adesso.