Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Davide Porcu, con sede operativa a Cagliari, Sardegna, Italia.

• Email: info@dpconsulentemarketing.it
• Sito web: dpconsulentemarketing.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Azienda o sito web
• Messaggio o richiesta inviata tramite il modulo di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e identificatori online (cookie, identificativi dei clic sugli annunci), trattati dai servizi indicati nella sezione 7
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Fonte di traffico (referrer)
• Dati di navigazione tramite cookie (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto: Gestire le comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto, email o telefono
• Fornire i servizi richiesti: Erogare consulenze di digital marketing, SEO, Google Ads e altri servizi offerti
• Analisi statistiche: Monitorare e analizzare il traffico del sito per migliorarne l'esperienza utente (tramite Google Analytics 4 e, previo consenso, Microsoft Clarity per mappe di calore e riproduzioni pseudonime delle sessioni)
• Personalizzazione degli annunci e remarketing: Previo consenso ai cookie di marketing, mostrare annunci Google Ads a chi ha già visitato il sito. È una profilazione a fini pubblicitari, basata sulle pagine visitate
• Misurazione delle conversioni pubblicitarie: Previo consenso ai cookie di marketing, capire quali annunci Google Ads hanno portato a una richiesta di contatto. Quando invii il modulo, l'email e il telefono inseriti vengono trasmessi a Google Ads in forma cifrata (hash) per collegare la richiesta all'annuncio (conversioni avanzate)
• Marketing diretto: Previo consenso esplicito, inviare comunicazioni promozionali sui servizi offerti
• Obblighi di legge: Adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente

Utilizziamo servizi di Google, come Google Ads e Google Analytics, per la personalizzazione degli annunci e per migliorare l'esperienza sul sito. Ciò include la raccolta di dati personali tramite cookie e identificatori, utilizzati per mostrarti annunci personalizzati e non personalizzati. Ti chiediamo il consenso per questi usi nel banner dei cookie. Per sapere come Google utilizza i dati personali quando dai il consenso, consulta Privacy e termini di Google per i partner.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679):

• Consenso (Art. 6.1.a): Per l'invio di comunicazioni marketing, per i cookie analitici e di marketing, per Microsoft Clarity, per la personalizzazione degli annunci e il remarketing (profilazione) e per le conversioni avanzate di Google Ads
• Misure precontrattuali ed esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b): Per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo e per la fornitura dei servizi di consulenza richiesti
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f): Per la misurazione del traffico tramite le segnalazioni senza cookie di Google Consent Mode, inviate anche in assenza di consenso. Non usano cookie né identificatori persistenti, ma contengono l'indirizzo della pagina, la pagina di provenienza, lo stato del consenso e dati tecnici del browser
• Obbligo legale (Art. 6.1.c): Per adempiere a obblighi fiscali e normativi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con l'adozione di adeguate misure di sicurezza per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati.

Il trattamento è effettuato direttamente dal Titolare e da fornitori esterni. Alcuni agiscono come responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni del Titolare; altri come titolari autonomi, secondo i propri termini. Il ruolo di ciascuno è indicato nella sezione 7.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: conservati per 24 mesi dall'ultima comunicazione, salvo diverso accordo, e poi cancellati dalle caselle di posta su cui sono arrivati
• Dati contrattuali: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione: conservati per 14 mesi (Google Analytics 4); le registrazioni delle sessioni di Microsoft Clarity per 30 giorni, fino a 9 mesi per un campione selezionato
• Dati marketing: conservati fino alla revoca del consenso

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti destinatari, ognuno con il proprio ruolo:

• Google Ireland Limited, Google Analytics 4 (responsabile del trattamento, secondo i Google Ads Data Processing Terms): statistiche di utilizzo del sito, solo previo consenso ai cookie analitici
• Google Ireland Limited, Google Ads (titolare autonomo, secondo i Google Ads Controller-Controller Terms): personalizzazione degli annunci, remarketing e misurazione delle conversioni, comprese le conversioni avanzate, solo previo consenso ai cookie di marketing
• Google Ireland Limited, Gmail (titolare autonomo, secondo i termini del servizio Gmail): casella di posta su cui arrivano le richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Clarity (titolare autonomo, come dichiarato da Microsoft): mappe di calore e registrazioni pseudonime delle sessioni, solo previo consenso ai cookie analitici
• Cloudflare, Inc. (responsabile del trattamento): hosting ed erogazione del sito web
• Resend (responsabile del trattamento): recapito via email dei messaggi inviati dal modulo di contatto
• Hostinger (responsabile del trattamento): casella di posta info@dpconsulentemarketing.it, per le email scritte direttamente a quell'indirizzo
• Professionisti e consulenti: Commercialisti e consulenti legali per adempimenti fiscali e normativi

I dati non vengono venduti a terze parti in nessun caso.

8. Trasferimento dei Dati Fuori dall'UE

Alcuni dei servizi di terze parti utilizzati (Google, Microsoft, Cloudflare, Resend) possono comportare il trasferimento dei dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolare gli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono sulla base del EU-US Data Privacy Framework (DPF) o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica: Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
• Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi
• Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo: info@dpconsulentemarketing.it

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Questo sito utilizza cookie analitici e di marketing solo previo consenso, e non imposta cookie tecnici propri. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento". Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

• Davide Porcu: Consulente Digital Marketing
• Email: info@dpconsulentemarketing.it
• Sede: Cagliari, Sardegna, Italia